Nový pohľad na opatrovateľské služby a biznisové ambície
Eduard Suchánek, bývalý šéf slovenského Bolt, sa rozhodol preskúmať nový trh so službami pre seniorov, ktorý sa zdá byť nedostatočne využívaný a digitalizovaný. V súčasnosti zakladá platformu s názvom Viola, ktorá má ambíciu prepojiť dopyt po opatrovateľských službách so širokou ponukou opatrovateľov. Je presvedčený, že tento trh má potenciál na rozvoj a rast, ktorý by mohol viesť k vytvoreniu takzvaného „jednorožca“, startupu s hodnotou nad miliardu dolárov.
Vytváranie hodnôt prostredníctvom digitalizácie
V rozhovore sa Suchánek zameriava na konkrétne ciele a stratégie, ako prežiť a prosperovať v konkurenčnom prostredí. Na otázku, prečo sa rozhodol opustiť Bolt, uvádza, že sa chcel zamerať na zlepšenie odvetvia domácej starostlivosti. Jeho skúsenosti v Bolt, kde pozoroval, ako sa firma pretransformovala z malého lokálneho hráča na globálny biznis, ho inšpirovali k tomu, aby sa pokúsil o niečo podobné v oblasti opatrovaní seniorov, ktorá je, podľa jeho názoru, primárne nedigitalizovaná.
Ciele a ambície platformy Viola
Suchánek sa vyjadril, že jeho cieľom je dosiahnuť tržby vo výške pol milióna eur v prvom roku fungovania Violy. Verí, že povedie k kvalitnejším službám, ktoré zabezpečia seniorom nielen profesionálnu, ale aj dôveryhodnú starostlivosť. Je presvedčený, že spojenie opatrovateľa s rodinou prostredníctvom jeho platformy neposkytne len potrebné služby, ale aj potrebný pocit bezpečia a komfortu pre seniorov.
Súčasné výzvy a obavy
Jedným z hlavných obáv je zabezpečenie bezpečnosti seniorov pri opatrovaní. Pri svojej práci v Bolte sa Suchánek stretol s ťažkosťami v oblasti zabezpečenia, najmä v súvislosti s prípadmi obťažovania. Uvedomuje si, že tento aspekt musí byť pri vytváraní novej platformy prioritou. Okrem toho hovorí o problémoch, s ktorými sa seniori a ich rodiny často stretávajú, ako sú podvody a nevhodné správanie niektorých opatrovateľov.
Inovatívny prístup k odvetviu
Suchánek verí, že digitálne riešenia môžu umožniť lepšie sledovanie a kontrolu kvality služieb. Jeho vízia pre Violou zahŕňa nielen samotné prepojenie opatrovateľov a seniorov, ale aj vytvorenie systému, ktorý zaručí transparentnosť a bezpečnosť. Pri prepojení rodiny so správnym opatrovateľom na platforme by mal byť proces platenia daní a prístup k službám jednoduchý, aby nikto nemal dôvod obísť systém.
Skúsenosti formujúce budúcnosť
Skúsenosť z Boltu mu dala mnoho potrebných znalostí, ktoré chce aplikovať v novom projekte. Suchánek sa neobáva výziev, ktoré pred ním stoja, a je pripravený využiť všetko, čo sa naučil, aby z Violy vytvoril prosperujúci biznis. Jeho prístup je postavený na presvedčení, že dôvera, bezpečnosť a technológie sú kľúčové pre zlepšenie kvality opatrovateľských služieb pre starších občanov.
